Preguntas frecuentes

¿Tienes alguna duda? Lea las principales preguntas abajo, si continúa con dudas, haga clic aquí y rellene el formulario de contacto que responderemos lo más pronto posible!

¿HAY ESTACIONAMIENTO?

Sí. El Parque Terra Mágica Florybal cuenta con un amplio aparcamiento gratuito para mayor comodidad de sus visitantes.

¿SE PUEDE ENTRAR CON LANCHES EN EL PARQUE?

No permitimos el ingreso de botes al parque debido a la falta de espacio para picnics. Tenemos el Restaurante do Castelo con buffet libre, o el Dino Lanches con hamburguesas y lanzamientos variados, pastelería, pizzería yo contanier con brochetas y lanzamientos rápidos.
 

 

CUMPLEAÑEROS TIENEN DESCUENTOS?

Los cumpleañeros del día que presentan el documento oficial con foto tienen entrada livre.

¿LAS ATRACCIONES TIENEN RESTRICCIÓN DE EDAD?

Algunos juguetes en PlayGround tienen restricciones, el Toyman, por ejemplo, solo está permitido para niños de hasta 1.45 cm, los juegos electrónicos tienen un límite de tiempo de 5 minutos y el tren para niños de hasta 10 años.
En Cinema 7D recomendamos para niños a partir de 4 años. En Pterodactyl Flight con solo 1,20 cm my un peso máximo de 100 kg, se aplican las mismas restricciones a Velociraptor.
En Play Up tenemos juguetes para niños de 90cm como Mini Tower, Mini Ferris Wheel, Mini Viking Boat y Buggy Strollers.
La tirolina solo se recomienda para niños de al menos 1,20 cm.

¿ES NECESARIO HACER UNA CITA?

Si! Luego de completar la compra debes concertar la cita vía whatsapp 054 3282-5050

¿EL PARQUE POSEE TRANSPORTE?

Sí, el Parque dispone de transporte gratuito para solicitarlo debes llamar directamente desde el hotel / albergue, de Canela o Gramado, en el día del paseo con 20 minutos de antelación al teléfono 54 3905-3600. Para la vuelta al hotel el transporte funciona cada hora a partir de las 12h saliendo directamente del estacionamiento del Parque.

¿COMO PUEDO ADQUIRIR LAS ENTRADAS DEL PARQUE?

Directamente en la taquilla:

Adulto desde R$ 120,00
Niños R$ 60,00 (4 a 15 años)
Senior / Estudiante R$ 60,00

En el sitio web:

Adulto desde R$ 110,00
Niños R$ 55,00 (4 a 15 años)
Senior / Estudiante R$ 55,00

Atracciones no incluidas, se pueden comprar directamente en el sitio, vale:

* Cine para adultos: R$ 20,00
* Cine 7D Senior / Estudiante R$ 10,00
* Velociraptor R$ 20.00
* Vuelo del Pterodáctilo R$ 20,00

* consultar restricciones de uso *

¿EN DÍAS DE LLUVIA, EL PARQUE FUNCIONA?


Funcionamos normalmente en los días de lluvia, pues a pesar de la pista ser a cielo abierto las atracciones en sí son cubiertas. Tenemos para compra en el Parque capillas y paraguas.
El valor de las entradas indepiende del día.

HAY FARMACIA EN EL PARQUE?


No tenemos farmacia en el Parque, pero contamos con un ambulatorio con todos los equipos necesarios para la realización de los primeros auxilios junto con una tecnica enfermera especializada.

MORADORES POSSUEM DESCONTO?

Moradores de Canela e Gramado possuem desconto para visitação ao parque. É obrigatória a apresentação do RG e uma conta de água, luz, internet ou telefone na hora da compra do ingresso e, também, no acesso às catracas. Cada morador pode retirar até 5 (cinco) ingressos, sendo que todos devem apresentar RG e morar na mesma residência. O valor promocional é R$ 60 por pessoa, tanto adultos quanto crianças. O ingresso é válido somente para o mesmo dia em que for comprado.

Chegada até as 15h.

Comprovante validos com endereço de correspondência de Gramado e Canela:

  • Conta de água;
  • Luz;
  • Telefone;
  • Internet;

Comprovantes não aceitos:

  • Cobrança de Condomínio;
  • Escritura de Imóvel;
  • Aluguel por temporada; 
  • CNH
  • Carne de IPTU
  • Carteira de Trabalho e outros...

¿EL PARQUE POSEE ACCESIBILIDAD?

Primando y priorizando el mejor para nuestros visitantes, esta disponible el alquiler de Scooters Electricos, Carritos de Bebé y préstamo de sillas de ruedas.

  • El Scooter puede ser alquilado directamente en la taquilla por el valor de R$ 50,00 para cada dos horas, con un aumento de R$ 12,50 a cada media hora excedente.
  • El carrito de bebé puede ser alquilado directamente en la taquilla por el valor de R$ 20,00 sin límite de tiempo

  • Podemos prestar una silla de ruedas, consultar disponibilidad en la taquilla del Parque.

Es permido la entrada de carritos y sillas de ruedas propios.

¿LAS PERSONAS AUTISTICAS TIENEN ALGUN DESCUENTO?

Sí, al presentar el informe, la persona autista tiene entrada gratuita y un acompañante obtiene un 50% de descuento.

¿SE PUEDE ENTRAR CON PET?

Se permiten animales pequeños y medianos. Estar enteramente bajo la responsabilidad del propietario y en el guía durante el recorrido.

Os pets podem percorrer todo o parque e dependências, exceto o Playground.

¿TIENES MÁS DE UN PARQUE TEMÁTICO?

No! Solo hay un parque, tenemos tiendas temáticas de venta y producción de chocolates, también ofrecemos visitas a la fábrica de chocolate Florybal. Información llamando al (54) 3905-3600

¿CUALES LAS ATRACCIONES ESTÁN INCLUIDAS EN EL VALOR DE LA ENTRADA?


Incluido en su boleto está la Mina de Chocolate donde se encuentra nuestra Mini Fábrica, los juguetes del Patio de Juegos, el Simulador de la Montaña Rusa, Django Gan, la Cueva de Drácula, el Territorio de Dinosaurios donde tenemos alrededor de 50 animales jurásicos, algunos animatronics, el Mobile Dino Tour, Archaeological Excavation, Wizard House, Fairy House, Zip Line, Stage Theater, Puppet Theater, Aerobike  donde una presentación con todos nuestros personajes ¡Todo esto en medio de un sendero al aire libre con diferentes escenarios fotográficos y más de 1,000 esculturas de tamaño natural!

Debido a la pandemia de Covid-19, las atracciones de Django Gan, Playground , el Stage Theatre y el Cinema 7D están cerrados al público para evitar multitudes.

¿CUÁLES LAS ATRACCIONES QUE NO ESTÁN INCLUIDAS EN LAS ENTRADAS?


Las atracciones que no están incluidas en el valor de las entradas del Parque son:

  • Cine 7D:

· Adultos R $ 20,00
·Ancianos / estudiantes : R $ 10,00

  • Vuelo del Pterodáctilo:

· R$ 20,00 (mayores de 1m 20cm y máximo de 100 kilos)

  • Velociraptor:

· R$ 20,00 (mayores de 1m 20cm y máximo 120 kilos)

  •  

¿CUÁLES LOS DÍAS Y HORARIOS DE FUNCIONAMIENTO DEL PARQUE?

Funcionamos diariamente  9h às 16h30! Inclusive domingos e feriados. 

¿CUAL ES LA MEJOR RUTA PARA LLEGAR AL PARQUE?

Desde la ciudad de Porto Alegre: usted se dirigirá por la BR 116 hasta Novo Hamburgo, donde podrá elegir dos rutas, la Ruta Romántica, vía Nova Petrópolis, o, vía Taquara.

- Via Taquara (dos pedajes - aproximadamente 120 km): al llegar a Novo Hamburgo, vía BR 116, siga por la RS 239, sentido Taquara, al
llegar en Taquara tome la RS 115, sentido Gramado, al llegar en Gramado, se sigue por la avenida de las Hortensias (RS 235) hasta Canela. Al llegar a Canela, siga las placas que indican el Parque del Caracol, donde usted seguirá por la RS 466, donde se esconde el Parque Terra Mágica Florybal, en el Km 5.

- Via Nova Petrópolis (un pedaje - aproximadamente 135 Km): siga por la BR 116 hasta Nova Petrópolis, cuando usted deberá tomar la RS 235, sentido Gramado, siga por la RS 235 hasta Canela. Al llegar a Canela, siga las placas que indican el Parque del Caracol, donde usted seguirá por la RS 466, donde se esconde el Parque Tierra Mágica Florybal, en el Km 5.

- Viene desde Caxias do Sul (Nova Petrópolis): siga por la BR 116 hasta Nova Petrópolis, cuando usted deberá tomar la RS 235, sentido Gramado, siga por la RS 235 hasta Canela. Al llegar a Canela, siga las placas que indican el Parque del Caracol, donde usted seguirá por la RS 466, donde se encuentra el Parque Terra Mágica Florybal, en el Km 5.

- Venido de San Francisco de Paula: siga por la Rs 235 hasta Canela, al llegar a Canela, continúe por la RS 235, que pasa por el Centro de Canela. En el centro de la ciudad usted deberá seguir las placas que indican el Parque del Caracol, al llegar a la bifurcación de la RS 235 con la RS 466, siga por la RS 466, donde se encuentra el Parque Terra Mágica Florybal, en el Km 5.

¿CUAL LA ROPA INDICADA PARA EL PASEO?


Indicamos una ropa cómoda pues el paseo del Parque es en medio a la naturaleza con 2,5 km de caminata. No aconsejamos venir de tacónes o ropa que pueda ser un obstáculo en el movimiento.

¿QUIEN TIENE DERECHO A LA MEDIA ENTRADA?


Niños con 4 años completos hasta los 15, estudiantes portando el comprobante actualizado de la universidad, ancianos a partir de 60 años, donantes de sangre con tarjeta actualizada, militares presentando funcional y profesores.

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Horarios Boletos

HORARIOS DE APERTURA

De miércoles a lunes de 9 a.m. a 5:30 p.m. El parque normalmente opera los domingos y festivos.

Cerramos los martes.

Comprando por el sitio:

Adulto: R$ 110,00
Mayores: R$ 55,00
Estudiante con DNI: R$ 55,00
Niños (4 a 15 años): R$ 55,00
Niños (0 a 3 años): Libre


* Es necesario elegir el día de la visita en el momento de la compra. La reprogramación se puede hacer con 24 horas de anticipación.

Comprando en la taquilla:

Adulto: R$ 120,00
Mayores: R$ 60,00
Estudiante con DNI: R$ 60,00
Niños (4 a 12 años): R$ 60,00
Niños (0 a 3 años): Libre


* Válido solo por el día

Atracciones no incluidas adquiridas solamente en el local:

Cine 7D: R $ 20,00
Cine 7D Anciano / Estudiante: R $ 10,00
Velociraptor: R $ 15,00
Vuelo del Pterodáctilo: R $ 15,00
Combo com as três atrações: R$45,00

De miércoles a lunes de 9 a.m. a 5:30 p.m. El parque normalmente opera los domingos y festivos.

Cerramos los martes.
 RS 466 Km 5 nº 1630 (Camino Canela / Caracol) - Canela - RS - 54 3282.5050 - [email protected]